個別旅客訂房定型化契約應記載事項

1. 旅客之姓名、電話、住（居）所、身分證字號（外國護照號碼、居停留證號碼）。業者公司或商號之名稱、代表人或經營者之姓名、電話、地址、營業執照或登記證號碼、網址、聯絡人姓名、電話、傳真或電子信箱。
2. 住宿期間、所需客房房型、數量、訂房者或住房者姓名及連絡方式。
3. 房價總金額（含稅金及服務費）、付款方式、房價所含之商品（服務）及提供之設施設備。
4. 業者接受旅客訂房後旅客入住前，業者應依下列方式之一與旅客約定是否收取定金、收取定金金額或預收約定房價總金額：
   ※不收取定金。
   ※（不得逾約定房價總金額百分之三十，但預定住宿日為三日以上之連續假日期間，定金得提高至約定房價總金額百分之五十）。
5. 旅客解除契約時，應通知業者，並得要求業者依下列基準處理：
   ※收取定金者，依下列方式處理：
   (一)旅客解約通知於預定住宿日前第十四日以前到達者，得請求業者退還定金百分之百。
   (二)旅客解約通知於預定住宿日前第十日至第十三日到達者，得請求業者退還定金百分之七十。
   (三)旅客解約通知於預定住宿日前第七日至第九日到達者，得請求業者退還定金百分之五十。
   (四)旅客解約通知於預定住宿日前第四日至第六日到達者，得請求業者退還定金百分之四十。
   (五)旅客解約通知於預定住宿日前第二日至第三日到達者，得請求業者退還定金百分之三十。
   (六)旅客解約通知於預定住宿日前第一日到達者，得請求業者退還定金百分之二十。
   (七)旅客解約通知於預定住宿日當日到達或未為解約通知者，業者得不退還定金。